¿Es importante la implementación de cursos que generan comunicación en el primer año de la carrera universitaria?
La calidad de la atención es el primer escalón para poder realizar una adecuada consulta médica, siendo la comunicación entre el médico y el paciente un factor importante en el desarrollo de la relación entre ellos (1). En la actualidad, este factor ha sido afectado por la creciente insatisfacción pública con el profesional de la salud, teniendo como una causa potencial, la errónea o nula comunicación con el paciente, solo centrándose en su área fisiológica, dejando de lado su lado psicológico. Esta situación genera tratamientos inadecuados, una desconfianza en el paciente o incluso el agravamiento de su patología. Para poder detener esta problemática, se tiene que prestar atención en la educación que recibió el profesional de salud, la cual pudo ser inadecuada o incluso nula en su vida universitaria. Es por esa razón que surgen las siguientes interrogantes, ¿es importante que las universidades implementen cursos de comunicación para los alumnos que están cursando el primer año de estudios generales?, ¿Cuáles son los beneficios que traería su implementación? y, ¿Qué genera una nula enseñanza de estas competencias? El presente ensayo tiene como objetivo responder estas interrogantes, viendo si su implementación favorece o no al desarrollo de una buena comunicación entre pares.
En el ámbito hospitalario, el personal de salud siempre está relacionándose con una gran variedad de personas. Se estima que un médico puede realizar entre 86.010 y 121.000 consultas durante toda su vida profesional, asumiendo que el médico atiende entre 3 a 4 pacientes por hora en una jornada de 22 horas a lo largo 30 años” (2). Todas estas consultas cuentan con diferentes opiniones, creencias e ideas por parte de las personas atendidas. Lastimosamente, una gran parte del personal no tiene desarrollada una adecuada habilidad comunicativa (HC) para entablar una adecuada comunicación con sus pacientes, lo que genera desacuerdos sobre la naturaleza de la enfermedad que está padeciendo el paciente (2). Es por esa razón que se considera a la comunicación una de las competencias básicas en la formación médica, ya que permite entablar una buena conversación con el paciente, implementando un lenguaje apropiado que va acorde con las costumbres de este. Pero ¿Cómo logra el médico desarrollar estas competencias? La educación universitaria está encargada de formar a los profesionales de la salud, brindándoles los conocimientos necesarios para poder ser un profesional competente para la sociedad, pero ese es el problema, desafortunadamente la educación médica tradicional sigue siendo utilizada en el plan de estudios de muchas universidades, centrándose en las enfermedades y en las dolencias físicas que estas pueden ocasionar, dejando de lado el aspecto humanístico que caracteriza a los profesionales de salud. Es por esa razón que se necesita implementar cursos eficaces en la formación temprana de los estudiantes. Se considera que esta estrategia tiene mucha probabilidad de éxito en su desarrollo; pero, al mismo tiempo, tiene que implementarse en el primer año de los estudios universitarios, ya que es importante que, desde el primer momento de su vida universitaria, los estudiantes aprendan a entablar una adecuada conversación con sus pares, para lograr desarrollar las competencias necesarias que le permitirán ser el profesional que la comunidad necesita.
Al implementar cursos formales de comunicación médica en los currículos de las escuelas de medicina, se lograría que los futuros profesionales de la salud escuchen activamente a sus pacientes, que obtengan las percepciones de los pacientes sobre su enfermedad, el uso apropiado de preguntas abiertas (1); toda esta información recopilada, permitirá dar explicaciones claras, verificar la comprensión del paciente, brindar un adecuado tratamiento y verificar si está siendo efectivo o no. Por lo tanto, una comunicación efectiva ayuda a desarrollar una buena colaboración entre el médico y el paciente, pero sobre todo en la relación que se forma entre ambos (2). Al entablar una adecuada comunicación con el paciente, tanto el médico como el paciente resultan beneficiados. Por una parte, el médico reconoce con más precisión los problemas que afectan a sus pacientes y por otra, disminuye las molestias del paciente y, por ende, ayuda a disminuir las denuncias generadas por una mala práctica (2).
Todo lo mencionado en el párrafo anterior suena muy lindo, pero viendo la realidad que afrontan los centros de salud, logramos apreciar la carencia de una buena comunicación en su personal. Esta situación es muy común en los centros de salud del Estado, lo que afecta negativamente en el manejo de la enfermedad del paciente y en el desarrollo de una relación médico-paciente. Al recibir una educación médica tradicional, el profesional de salud solo se centrará en la enfermedad y el tratamiento físico, dejando de lado los sentimientos y opiniones que el paciente puede tener. Esto trae como consecuencia la desconfianza, el agravamiento de la enfermedad, y en última instancia puede ocasionar la muerte.
En conclusión, una buena comunicación con el paciente permite reconocer con mayor precisión la molestia que estos padecen, además de generar un ambiente de confianza con la otra persona, ya que, al escuchar sus percepciones, lograrán brindar un mejor tratamiento para su pronta recuperación. Es por esta razón que se considera importante implementar en los currículos de las facultades de medicina, cursos que enseñen a desarrollar habilidades comunicacionales (HC), las cuales permitirán desenvolverse mejor en el ambiento hospitalario, desarrollando una mejor relación con los compañeros de trabajo y con los pacientes que vengan a realizar una consulta médica en el consultorio. Estas habilidades lograran eludir una inadecuada comunicación, evitando así, las molestias del paciente, que se le brinde un tratamiento erróneo, el agravamiento de su enfermedad o la muerte.
Referencias bibliográficas:
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La educación, ¿será la principal herramienta que tenemos para frenar el incremento de los casos de anemia infantil en el Perú?
La anemia es una patología que afecta a una gran cantidad de personas a nivel mundial, trayendo consigo diversas dificultades al individuo afectado, lo que provoca el deficiente desarrollo de sus actividades. En el Perú se le considera un problema de salud pública, siendo la anemia infantil, una de las más prevalentes en nuestro país. Debido a ello, el presente ensayo buscará indagar; ¿por qué la anemia infantil es una de las enfermedades más prevalentes en nuestro territorio?, ¿por qué las medidas implementadas por el estado no están teniendo mucha eficacia?, ¿por qué en los últimos años no logramos reducir su prevalencia?, y buscará contemplar la efectividad que tendría la educación en la
prevención de tan alarmante situación.
En la actualidad, el Perú experimenta una crisis sanitaria debido a los estragos que dejó la pandemia de la COVID-19, que trajo consigo, el descuido de otras enfermedades que aquejan a la población; un claro ejemplo de ello es la anemia infantil. “La anemia infantil es una enfermedad que genera una disminución de los glóbulos rojos del cuerpo, por debajo del nivel normal para la edad del niño” (1), lo que ocasionaría una mayor vulnerabilidad a padecer enfermedades infecciones, una disminución de las capacidades de socializar y un menor desarrollo psicomotor del infante. Hoy por hoy, en el Perú, el 40.9% de los niños de 6 a 35 meses sufre de anemia. Siendo las zonas rurales el lugar con mayor incidencia de este mal; 49,4% en comparación con las zonas urbanas con un 37,9% en el año 2021 (2). Esta alarmante situación hace cuestionarnos el porqué de su prevalencia en nuestra sociedad. La situación económica de los ciudadanos, la falta de educación de los padres, una mala alimentación y la falta de los servicios básicos en las diferentes zonas del país, podrían ser una de las tantas causas de su prevalencia en el territorio nacional.
En vista de esto, a lo largo de los años, el Estado peruano trabajó en diversas estrategias que tenían como propósito erradicar o por lo menos disminuir bruscamente la anemia en nuestro territorio nacional; lastimosamente la mayoría de ellas han fracasado. Un claro ejemplo de ello fueron las “Galletas Nutri H” (3), las cuales buscaban brindar las cantidades de hierro necesario para evitar que los infantes padecieran de anemia; lastimosamente sufrieron un rechazo en la mayoría de los lugares en donde se repartieron. Se considera que fue una estrategia muy innovadora, con mucho potencial en su desarrollo; pero al mismo tiempo se critica la forma con la que se implementó; ya que, solo se centraron en brindar las galletas, dejando de lado a muchas familias que desconocían acerca del tema, lo que generó una desconfianza y por ende un rechazo a esa propuesta. Además, se considera que el Estado tendría que indagar más acerca de las preferencias alimentarias de cada región, por ejemplo: en la costa la gente suele consumir mariscos, los cuales contienen el hierro que ayuda a un desarrollo óptimo de los pequeños;
mientras que en la sierra se suele consumir el charqui, que al igual que los mariscos, contiene el hierro necesario para el desarrollo del infante. Así como la estrategia mencionada, muchas otras también han fracaso, y la mayoría de las veces ha sido por falta de interés en brindar la educación necesaria para que las personas sepan cómo llevar a la práctica dichas estrategias planteadas.
Con todo lo mencionado, se logra observar la importancia que tiene la educación en la lucha contra la anemia infantil. Si bien es cierto que plantear medidas para combatir la anemia es algo positivo por parte del Estado peruano, se considera que la educación es mil veces mejor; ya que, se lograría saber la situación en la que se encuentran muchas familias peruanas. Su implementación ayudaría que las madres conozcan más sobre una correcta alimentación y que conozcan los alimentos ricos en hierro; así mismo, lograrían conocer las propuestas que el Estado les brinda para prevenir la anemia en sus pequeños, obteniendo unos mejores resultados e incluso se podría lograr que dichas estrategias obtengan el logro deseado (4). Para lograr esos objetivos, el Estado no solo tendría que invertir en propuestas, sino que también tendría que capacitar a los profesionales encargados de brindar los conocimientos de dicha propuesta; puesto que, se necesita profesionales competentes para informar a nuestra población.
Todo lo mencionado anteriormente suena muy lindo, pero viendo la realidad que enfrenta el país, dudo mucho que se pueda realizar a corto plazo; la corrupción, la discriminación y los estragos que dejo la pandemia, dificultan mucho el progreso de la propuesta planteada. Además, dicha propuesta pueda tener buenos resultados o pasar al olvido como las demás.
En conclusión, la anemia infantil es y será un tema muy alarmante en nuestra sociedad; ya que, no se ha logrado una disminución significativa de las estadísticas en los últimos 7 años, tan solo se ha mantenido. Como se mencionó, la educación es un arma efectiva que podemos implementar para combatir este mal, puesto que lograría concientizar a la población; brindándoles nuevos conocimientos, los cuales permitirían que conozcan más sobre esta patología y la manera de cómo prevenirla.
Referencias bibliográficas:
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¿Qué tan importante es la comunicación en el área de la salud?
La comunicación es el proceso por el cual podemos transmitir conocimientos, sentimientos, opiniones o cualquier tipo de información de una persona a otra; siendo muy importante en el desarrollo de la especie humana. En el área de la salud, de igual forma, se le considera una herramienta indispensable y superimportante en el desarrollo de una buena relación médico-paciente, permitiendo que los profesionales de salud puedan entender las diferentes dolencias de sus pacientes. Por ende, el presente ensayo tiene como objetivo indagar; ¿por qué para algunos médicos se les hace difícil entender a sus pacientes?; y a su vez buscará conocer los beneficios que trae consigo una buena comunicación efectiva, tanto para el profesional, el paciente y el sistema de salud.
La comunicación en salud ha sido definida como el arte y las técnicas para informar, influir y motivar al público sobre temas de salud relevantes desde la perspectiva individual, comunitaria e institucional (1), lo que logra facilitar el diagnóstico de las patologías que afrontan los pacientes que acuden a un centro de salud; lastimosamente a algunos médicos se les hace difícil lograr entender a sus pacientes. Esta situación nos hace cuestionarnos el por qué no logran entender a sus pacientes, si ellos también hablan su mismo idioma. La ubicación, el diferente lenguaje de la profesión, las culturas, la edad y los diferentes dialectos; podrían ser las causas que ocasionan una falta de entendimiento, tanto del médico como la del paciente.
En vista de esta situación, los médicos recién egresados, experimentan situaciones donde no logran entender lo que trata de decirle su paciente, lo que genera un temor al preguntarle que trata de decir; ya que, piensan que el paciente perderá la confianza en ellos, dañando su reputación. Dicho pensamiento es completamente erróneo; puesto que, no te hace peor médico el preguntar; al contario, lo que logras es quitarte la duda y entender lo que trata de decir la persona que confía en ti, para finalmente poder brindarle el tratamiento que necesita para su recuperación. Se consideró que, al implementar una buena comunicación efectiva en el ámbito hospitalaria, el médico desarrollará nuevas capacidades; puesto que, al entender lo que realmente padece su paciente, reconocería si el daño que este padece es físico o emocional; logrando recomendar el tratamiento más efectivo para que logre su pronta recuperación.
“Nuestro país se caracteriza por la gran variedad de culturas que ha albergado y las que continúan vigentes actualmente” (2), es por este motivo que se le ha considerado un país multicultural; ya que, existen diversidad de culturas que habitan en él. Por esa razón existen diferentes lenguas, las cuales sufren algunas variaciones dependiendo del lugar donde uno se encuentre. Este podría ser una causa de la dificultad que tienen algunos médicos en entender las palabras que utilizan los habitantes de esa región; ya que, los pacientes utilizan estas jergas al comunicarse con el médico, influyendo en la dificultad que tendrá este para entender su dolencia. Con todo lo mencionado surge la siguiente interrogante: ¿por qué no entienden si están hablando el mismo idioma?; bajo mi punto de vista, tendrían que tomar en cuenta los dialectos que emplean las diferentes poblaciones para representar ciertas cosas, por ejemplo: en términos médicos, un dolor de estómago se le denomina “gastralgia”, mientras que en algunas regiones dicen que “se les vinagró el estómago”. Al lograr entender lo que es el dialecto, el médico buscaría indagar lo que realmente trata de decirle la persona, implementando una comunicación más efectiva, lo que lograría reconocer su verdadera dolencia y el tratamiento más adecuado para su pronta recuperación. Además de todo lo mencionado, se considera que la edad del paciente también influye en el entendimiento del personal de salud; ya que, un adolescente habla diferente a una persona adulta, usando jergas de sus distintas épocas para denominar a ciertas patologías, lo que causa una confusión en el médico encargado de atender su caso.
En vista de esto, se logra observar la importancia de la comunicación en los centros de salud. Su implementación traería beneficios tanto al médico como al paciente; el médico desarrollaría las competencias necesarias para poder realizar una correcta atención médica, logrando convertirse en el profesional que la sociedad necesita; mientras que los pacientes se beneficiarían con médicos capaces de entender y comprender el mal que están atravesando, lo que lograría una mayor satisfacción con la atención médica que se les brindó, además de realizar mejor el tratamiento y confiar más en ellos (3). Por otro lado, el sistema de salud también se beneficiaría al contar con médicos que tienen las competencias necesarias para poder abastecer a todo el Perú, sin limitarse a solo tenerlos en Lima.
En la actualidad, es necesario que los estudiantes en formación aprendan desde los primeros ciclos de su carrera a comunicarse con los demás; ya que, facilitaría una comunicación más efectiva al momento de interactuar con un paciente, evitando que se ponga nervioso o temeroso. Lastimosamente, muchas universidades no implementan cursos que estimulen una buena comunicación con otros profesionales, dejando que el alumno aprenda por su propia experiencia la importancia que tiene la comunicación en las áreas de la salud. A pesar de esto, el MINSA no muestra preocupación por crear una solución; talleres o charlas podrían ser algunas alternativas que podrían ayudar a los médicos a desarrollar una comunicación más efectiva.
En conclusión, la comunicación es superimportante en el desarrollo de una relación médico-paciente; ya que, permite que el médico desarrolle nuevas capacidades, las cuales permitirán que ofrezca una atención de calidad. Además, no se limitaría en solo tener sus conocimientos previos, sino que también indagaría sobre las costumbres de la comunidad donde trabaja, logrando despertar en él/ella la necesidad de querer ayudar a los demás sin esperar algo a cambio. Por ende, las universidades deberían implementar cursos para que los futuros profesionales de la salud desarrollen estas capacidades, lo que lograría evitarles problemas en sus ámbitos laborales.
Referencias Bibliográficas:
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https://www.youtube.com/watch?v=sogT6Lj9SXw&ab_channel=Comunicaci%C3%B3nEfectivaentreM%C3%A9dico-Paciente
¿Cuáles son las causas y consecuencias que originan una baja comprensión lectora en nuestro país?
La lectura es un hábito de suma importancia en la adquisición de nuevos conocimientos para poder entablar una adecuada comunicación; puesto que, permite desarrollar pensamientos cognitivos e interactivos, además de ayudar al desarrollo y perfeccionamiento del lenguaje; esto mejora la expresión oral y escrita de cualquier lector (1). Por lo tanto, se considera importante desarrollarla lo más pronto posible en la sociedad peruana. Lamentablemente, las estadísticas arrojan cifras preocupantes, las cuales muestran un bajo desarrollo de la comprensión lectora en nuestro país, ubicando al Perú en el puesto 64 de 70 países, con un promedio de 401 puntos en la prueba PISA del 2018 (2). Es por esa razón que surgen las siguientes interrogantes, ¿cuáles son las causas que originan una baja comprensión lectora en nuestro país?, y ¿qué consecuencias traería una baja comprensión lectora en el desarrollo de las personas? El presente ensayo tiene como finalidad responder estas interrogantes, reconociendo la importancia de la comprensión lectora en el desarrollo de nuestra sociedad.
La comprensión lectora se define como un proceso donde el lector construye, a partir de sus conocimientos previos, nuevos significados al interactuar con el texto (3). Este proceso tiene un desarrollo distinto en cada lector; ya que, cada uno desarrolla una forma distinta de organizar estos conocimientos, al utilizar diversas habilidades para poder conseguirlo. Realizar una adecuada comprensión lectora le permite al participante desarrollar diversas habilidades comunicativas, las cuales conllevan a una reflexión, lo que genera una mejor comprensión del texto leído. Pero, si están importante su implementación, ¿por qué estamos tan bajo en su desarrollo?
En la actualidad, el Perú presenta alarmantes resultados en el desarrollo de una correcta comprensión lectora. Según el Consejo Nacional de Educación, los peruanos leemos menos de un libro por año, teniendo un promedio de 0,86 (4). Toda esta alarmante situación conlleva a realizarse la siguiente interrogante, ¿cuáles serían las causas que están originando una baja comprensión lectora en nuestro país?
La comprensión lectora muchas veces es afectada por causas que originan un lento o incluso nulo desarrollo en los individuos; el escaso control y dirección del proceso lector, la exclusión de las lenguas maternas, la pobreza en el vocabulario; son algunas de las causas que lo ocasionan. El proceso lector es una de las causas que originan una mala comprensión, ya que, al no realizar una correcta lectura, el individuo no podrá obtener una reflexión sobre esta, lo que ocasionaría fuertes deficiencias al momento de comprender lo leído (5). Otra causa que afecta el desarrollo de una correcta comprensión lectora es la exclusión de las lenguas maternas, puesto que, algunos docentes imponen el español como lengua principal, dejando de lado la lengua nativa de los individuos, lo que origina una difícil comprensión de lo que se está leyendo (6). La pobreza en el vocabulario también sería una causa potencial; ya que, al no poseer el conocimiento del significado de las palabras de un texto, difícilmente logrará comprenderlo (5).
Toda esta situación genera una preocupación en la máxima autoridad en educación del Perú, el Ministerio de Educación. El MINEDU ha buscado implementar medidas, las cuales tienen como objetivo reducir esta problemática; una de ellas son las Normas para la organización y aplicación del Plan Lector en las Instituciones Educativas de Educación Básica Regular, teniendo como finalidad, promover la ejecución de acciones para desarrollar una buena capacidad de lectura (7).
La lectura es una estrategia clave que ayuda a fomentar la capacidad cognitiva y el espíritu crítico en los individuos. Una persona que cuente con problemas de comprensión de lectura tendrá serias dificultades en su desarrollo profesional y en la construcción de su ciudadanía (4). La ausencia de la lectura nos hace menos libres; puesto que, nos sustrae la posibilidad de estar preparados para saber elegir (4). Al no desarrollar una adecuada comprensión lectora, el individuo no logrará alcanzar un aprendizaje más profundo, haciéndosele más difícil comprender los textos. Todo esto generaría una baja autoestima en la persona; ya que, al no contar con esta competencia, se sentirá inútil, insuficiente o con un coeficiente intelectual bajo; provocando que no tenga mucho interés en adquirirla.
En conclusión, una buena comprensión lectora genera que las personas desarrollen capacidades, las cuales les permitirán despertar su lado crítico, permitiendo comprender la idea que trata de expresar el autor, tomando un punto de vista favorable o no. Lastimosamente, nuestro país tiene un lento desarrollo en esta capacidad debido a diferentes causas, las cuales no permiten desarrollar un aprendizaje más profundo de los estudiantes, ocasionando que no logren entender la idea que intentó brindar el texto. Esta problemática la vemos reflejada en los últimos resultados de las pruebas PISA de comprensión lectora. El Ministerio de Educación está implementando planes para reducir esta alarmante situación, pero son los ciudadanos los encargados de implementarlos, ya que, al no lograr una reflexión, seguiremos presentando este problema durante muchos años más.
Referencias bibliográficas:
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¿Es importante implementar un correcto lavado de manos en el desarrollo de las intervenciones comunitarias, para prevenir la prevalencia de las enfermedades infecciosas en el público objetivo?
Resumen:
El presente ensayo se centra en la importancia de una correcta implementación de la higiene de manos en el desarrollo de las intervenciones educativas, destacando su objetivo fundamental, el cual se centra en prevenir y controlar las infecciones que podrían afectar a todos los participantes que interactúan en el desarrollo de la actividad. Es por esa razón que se brindarán medidas, las cuales debieron implementarse en el desarrollo de las intervenciones que se realizaron en el semestre anterior, buscando concientizar a los facilitadores para que puedan implementar estas medidas en el desarrollo de su segunda intervención comunitaria. Para finalizar, presentaremos los beneficios que brinda implementar este hábito en los quehaceres cotidianos de las personas, pero, al mismo tiempo, presentaremos las consecuencias que trae una deficiente o nula higiene de manos en la salud de las personas.
Palabras clave: Higiene de manos, intervenciones, implementar, beneficios, consecuencias.
Abstract:
This essay focuses on the importance of a correct implementation of hand hygiene in the development of educational interventions, highlighting its fundamental objective, which focuses on preventing and controlling infections that could affect all participants who interact in the development of the educational activity. It is for this reason that measures will be provided, which should have been implemented in the development of the interventions that were carried out in the previous semester, seeking to raise awareness among facilitators so that they can implement these measures in the development of their second community intervention. Finally, we will present the benefits of implementing this habit in people's daily chores, but, at the same time, we will present the consequences of poor or non-existent hand hygiene on people's development.
Key words: Hand hygiene, interventions, implementation, benefits, consequences.
Introducción:
Cada día son más las enfermedades que están afectando la vida de la población mundial, esto provoca deficiencias en las diferentes dimensiones de la persona, siendo la dimensión individual, social y psicológica las más afectadas. Muchas veces estas enfermedades suelen presentarse de manera sorpresiva en nuestro organismo, lo que genera confusión en las personas afectadas, ya que se preguntan cómo contrajeron esas patologías. En la actualidad, el mundo se está recuperando de una pandemia que afectó a millones de personas, causada por el SARS-CoV-2 (1), la cual es una enfermedad infecciosa que logró propagarse con una rapidez incomprensible, siendo controlada gracias a las medidas de bioseguridad que implementaron diferentes naciones alrededor del mundo. Una de estas medidas fue el lavado de manos. Todo esto nos invita a reflexionar sobre la importancia que tiene esta práctica en la prevención de las enfermedades. Pero ¿será importante implementarla en el desarrollo de las intervenciones comunitarias?, ¿qué cambios se realizarían en la intervención comunitaria que se realizó en el primer semestre?, ¿qué beneficios traería su implementación?, y ¿qué consecuencias traería su nula implementación? El presente ensayo tiene como objetivo responder estas interrogantes, viendo si su implementación es beneficiosa o no en la lucha contra las enfermedades infecciosas.
El lavado de manos es la acción de frotarse vigorosamente las manos previamente enjabonadas, seguido de un enjuague con abundante agua, todo esto se realiza con el propósito de eliminar la suciedad, materia orgánica y flora bacteriana que se alojan en uñas o palmas de las manos, esto evita la transmisión de los microorganismos de persona a persona (2), pero no es la única forma de mantener las manos aseadas, el lavado con alcohol es otra alternativa que se emplea para realizar la antisepsia de manos. En las intervenciones comunitarias, los participantes se relacionan entre sí al ejecutar diferentes actividades, lo que permite un aprendizaje más profundo de los conocimientos inculcados, pero al mismo tiempo, podría ser un ambiente donde se pueden contraer diferentes enfermedades. Con todo lo mencionado surge la siguiente interrogante, ¿será importante implementar el lavado de manos en el desarrollo de las intervenciones comunitarias? Tomando una posición favorable, se considera superimportante su implementación. En las intervenciones, los participantes tienen un contacto entre ellos, lo que genera una desconfianza, ya que nadie sabe los males que está padeciendo la persona que tiene al lado, siendo el lavado de manos, la principal arma para erradicar estos pensamientos. Además, con la implementación de esta práctica, los facilitadores buscan el bienestar colectivo de sus participantes, lo que logra efectuar una adecuada intervención.
En el semestre anterior, se implementó en el curso de Estrategias de Aprendizaje, una intervención comunitaria, la cual tenía como objetivo brindar solución a una problemática que afectaba a nuestra comunidad. Mi grupo seleccionó “la correcta técnica del cepillado”, problemática que estaba afectando a nuestro público objetivo. Lastimosamente, solo nos centramos en eso, en brindarles las técnicas necesarias para realizar un correcto cepillado, dejando de lado los cuidados necesarios para prevenir enfermedades en el ambiente donde se desarrolló la intervención. En lo personal, considero que tuvimos que implementar la higiene de manos antes de comenzar las sesiones educativas, para fomentar en nuestros participantes esta práctica de higiene personal, lo que lograría evitar un posible contagio masivo de algún tipo de enfermedad que se hubiera presentado. Otro cambio que haría en la intervención, sería la implementación de guantes quirúrgicos en el momento de la actividad práctica, ya que, al sostener el cepillo de los infantes, lo contaminamos con las bacterias que radican en uñas, palmas o nudillos; todo esto se realizaría con el objetivo de salvaguardar la salud de nuestros participantes. Para finalizar, se implementaría el uso del alcohol en la antisepsia de las manos, puesto que, en algunas ocasiones, el establecimiento no contaba con agua potable para lavarse las manos, lo que dificultaba el desarrollo de la actividad.
Es oportuno que los futuros profesionales de la salud implementen estas prácticas saludables en su relación con otras personas, ya que, como promotores de la salud, tienen que brindar el ejemplo, implementando estos hábitos saludables en el desarrollo de todas sus actividades. Al implementar algo tan simple y cotidiano en las actividades comunitarias (3), se lograría impregnar estos hábitos en los participantes, los cuales reflexionarían acerca de la importancia que tiene el correcto lavado de manos en su vida cotidiana, lo que disminuiría la tasa de contagios por enfermedades infecciosas en nuestra sociedad.
Esta simple acción numerosas veces se deja de lado por no considerarse necesaria. Según la Organización Panamericana de la Salud y la Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS), la influenza, la neumonía y las enfermedades infecciones intestinales son, respectivamente, la tercera y cuarta causa de muerte en menores de 5 años en las Américas, cobrando la vida de 190 mil niños en la región (4). Esta alarmante situación es ocasionada por una deficiente o incluso nula enseñanza del correcto lavado de manos, lo que conlleva a padecer diversas patologías, tales como la neumonía o diarreas crónicas, las cuales generan un malestar o incluso pueden ocasionar la muerte de su huésped.
En conclusión, la implementación de la higiene de manos en las intervenciones es de suma importancia para salvaguardar la salud, tanto de los participantes y de los facilitadores. Según la OMS, el lavado de manos elimina hasta el 80% de los microbios presentes en la superficie de la piel, reduciendo hasta un 50% de las enfermedades intestinales o diarreicas, y en otro 25% las infecciones respiratorias (5). Mientras que una inadecuada enseñanza de esta práctica ocasiona la propagación de enfermedades, lo que conlleva a un mayor número de fallecidos. Es por esa razón que se debió implementar en la realización de las intervenciones educativas del ciclo anterior, contando con la ayuda de otros implementos como lo son el alcohol y los guantes quirúrgicos, lo que también hubiera ayudado a salvaguardar la salud tanto de los participantes como de los facilitadores.
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OPS. Lavarse las manos con agua y jabón reduce 50% las diarreas infantiles y 25% las infecciones respiratorias [Internet]. OPS; (s.f.) [consultado el 1 de noviembre del 2022]. Disponible en: https://www3.paho.org/hq/index.php?option=com_content&view=article&id=7327:2012-lavarse-manos-agua-jabon-reduce-diarreas-infantiles-infecciones-respiratorias&Itemid=0&lang=es#gsc.tab=0
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Zamorano E. Así debes lavarte las manos para eliminar correctamente todas las bacterias [Internet]. El Confidencial-Alma, corazón y vida; (14/02/2020) [consultado el 1 de noviembre del 2022]. Disponible en: https://www.elconfidencial.com/alma-corazon-vida/2020-02-14/salud-bacterias-manos-limpias-lavarse-higiene_2454099/#:~:text=La%20Organizaci%C3%B3n%20Mundial%20de%20la,otro%2025%25%20las%20infecciones%20respiratorias.
¿Es importante la retroalimentación en el desarrollo de un adecuado
cambio de prácticas saludables clave?
El aprendizaje es el proceso que implementa el ser humano para la adquisición o modificación de habilidades, destrezas, conocimientos o conductas, como fruto de la experiencia directa, el estudio, la observación o la instrucción (1). Por ende, se implementaron diversas metodologías que facilitan su adquisición en el desarrollo de capacitaciones, las cuales buscan inculcar prácticas que favorezcan en la salud de la población. Lastimosamente, las metodologías implementadas no reflejan buenos resultados en los últimos años; una de las causas sería la ausencia de la retroalimentación en el proceso de enseñanza. Entonces, ¿será importante implementarla para el desarrollo de una adecuada evaluación en el cambio de prácticas saludables clave? El presente ensayo tiene como objetivo responder esta interrogante, viendo si su implementación favorece o no al desarrollo de un adecuado método de enseñanza.
La retroalimentación es una forma de brindar información a los participantes acerca de su desempeño que mostraron tanto en la consejería como en las actividades brindadas. Se considera uno de los elementos más relevantes en el proceso de enseñanza y en la adquisición de los conocimientos inculcados. La retroalimentación permite entregar y recibir información acerca del desempeño de los participantes, lo que permitiría identificar sus logros y sus aspectos que deben mejorar (2).
Como se mencionó en el párrafo anterior, la retroalimentación se considera un elemento importante en la adquisición del aprendizaje; por ende, es esencial su implementación en las diferentes metodologías que se emplean en las consejerías, puesto que ayuda a desarrollar una evaluación formativa, lo que permitiría que el facilitador brinde las herramientas que necesitan los participantes para lograr un desarrollo personal y profesional. Por otro lado, la retroalimentación promueve el diálogo entre el facilitador y los participantes, lo que permite desarrollar un aprendizaje mutuo, fortaleciendo el lazo que une a los participantes y al facilitador. Otro beneficio que se desarrollaría al implementarla sería la motivación y la autoestima de los participantes, ya que los ayudaría identificar los aspectos que necesitan mejorar, impulsando su motivación en querer cambiar sus prácticas negativas por otras que beneficien a su salud (3).
Por todo lo mencionado, la retroalimentación se puede considerar un proceso dentro de la formación de los futuros profesionales (3). Lastimosamente, estudiantes de diferentes universidades expresan su molestia con la retroalimentación brindada en la universidad; puesto que en muchas ocasiones sus trabajos no son revisados por los docentes y no se evalúa la participación en clase. Esto traería consecuencias negativas en los estudiantes, como por ejemplo buscar solo una mayor nota, dándole poca importancia a la retroalimentación.
En conclusión, la retroalimentación es muy importante en el cambio de prácticas saludables clave; puesto que, permite brindar las herramientas que necesitan los participantes para lograr cambiar las prácticas negativas que presentan, lo que permitiría un desarrollo tanto personal como profesional. Al mismo tiempo, promueve el diálogo entre el facilitador y los participantes, generando un aprendizaje mutuo en un ambiente armonios. Lastimosamente, aún existen barreras que impiden su adecuada implementación en las universidades, generando consecuencias negativas que perduraran en los futuros profesionales de nuestro país.
Referencias:
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Editorial Etecé. Aprendizaje [Internet]. Concepto; 8 febrero del 2022 [Consultado el 08 de diciembre del 2022]. Disponible en: https://concepto.de/aprendizaje-2/
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Universidad de la frontera. ¿Sabes por qué es tan importante la retroalimentación? [Internet]. Universidad de la frontera; 30 de mayo del 2020 [Consultado el 08 de diciembre del 2022]. Disponible en: https://docenciavirtual.ufro.cl/index.php/sabes-por-que-es-tan-importante-la-retroalimentacion/
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Rojas I. Beneficios de la retroalimentación pedagógica [Internet]. Lirmi; 18 de agosto del 2022 [Consultado el 08 de diciembre del 2022]. Disponible en: https://blog.lirmi.com/beneficios-de-la-retroalimentacion-pedagogica
¿Cuáles son las consecuencias de una deficiente o nula comunicación en los servicios de salud?
La comunicación es un proceso de comprensión, es el elemento básico de la interacción humana que permite establecer, mantener y mejorar el contacto con otros. En las carreras de salud, la comunicación es la competencia principal para identificar los síntomas del paciente, sus problemas y preocupaciones (1). Sin embargo, en la actualidad prevalece el modelo biomédico para combatir la enfermedad, el cual no considera importante una comunicación con el paciente, deshumanizando la atención de los profesionales de salud. Es por esa razón que surge la siguiente interrogante, ¿Cuáles son las consecuencias de una deficiente o nula comunicación en los servicios de salud? El presente ensayo tiene como objetivo responder esta interrogante, reconociendo si su implementación favorece o no a los profesionales de salud.
La comunicación es una habilidad que se puede aprender, compuesta por conductas verbales y no verbales, que se debe desarrollar desde el primer año de la carrera universitaria. Al llevar a cabo una adecuada enseñanza de esta competencia, los futuros profesionales de salud desarrollarían una comunicación efectiva y enriqueciendo su formación como profesionales. Sin embargo, su implementación en los currículos educativos todavía está en proceso (2).
Una deficiente o nula implementación de la comunicación en los establecimientos de salud traería graves consecuencias. Los quiebres en la comunicación entre los profesionales de la salud y sus pacientes puede ocasionar errores en la atención, generar desconfianza e insatisfacción, aumentar la posibilidad de reclamos por un mal tratamiento e incluso puede ocasionar la muerte (3).
Como se mencionó, al no implementar la comunicación en la interacción con el paciente, el médico está más propenso a cometer errores, puesto que no lograría identificar el malestar que presenta su paciente, lo que generaría un diagnóstico erróneo y un deficiente tratamiento. El paciente, al no recibir el tratamiento adecuado, empieza a dudar de la calidad del personal de salud, lo que generaría una desconfianza que luego se convertiría en insatisfacción.
Al no realizar una adecuada comunicación, el personal de salud cometerá errores en la atención de su paciente, estos dan lugar a reclamos por negligencia médica; puesto que, el médico no brindaría un diagnóstico que va acorde con los síntomas que presenta su paciente, recomendándole tratamientos que pueden perjudicar aún más su salud e incluso pueden ocasionar la muerte (4). Según la OMS, 2,6 millones de pacientes pierden la vida cada año gracias al registro de errores médicos (5).
Por esta razón, se considera superimportante la enseñanza de una adecuada comunicación y las consecuencias que traería. En lo personal, considero que es una competencia importante porque favorece el desarrollo de una relación médico-paciente, ya que permite escuchar y entender los verdaderos dolores que presenta el paciente, logrando que el profesional desarrolle un trato más humanístico con el prójimo.
En conclusión, la comunicación es una competencia que se considera importante implementar en la enseñanza de los futuros profesionales de la salud, ya que permite identificar los síntomas que presenta el paciente. Sin embargo, esta competencia no está siendo implementada de la manera más adecuada; esto trae consecuencias desfavorables; por ejemplo: diagnósticos erróneos, deficiencia en brindar un tratamiento, desconfianza e insatisfacción, aumento de reclamos por un mal tratamiento e incluso puede ocasionar la muerte. Por este motivo, se considera importante su implementación, ya que favorece el desarrollo de una adecuada relación médico-paciente, lo que permitiría brindar tratamientos adecuados y prevenir enfermedades.
Referencias:
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Petra-Micu Ileana María. La enseñanza de la comunicación en medicina. Investigación educ. médica [revista en la Internet]. 2012 Dic [citado el 15 de diciembre del 2022];1(4):218-224. Disponible en: http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2007-50572012000400009&lng=es.
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Estévez Abad Fernando, Estévez Vélez Andrea. Comunicación efectiva en salud: evaluación de una experiencia docente en estudiantes de medicina de Cuenca, Ecuador. Rev. Bioética y Derecho [Internet]. 2021 [citado el 15 de diciembre del 2022]; (52): 85-104. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1886-58872021000200006&lng=es. Epub 25-Oct-2021. https://dx.doi.org/10.1344/rbd2021.52.34162.
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Vítolo Fabián. Problemas de Comunicación en el Equipo de Salud [PDF]. Universidad ISALUD; julio 2011 [citado el 15 de diciembre del 2022] Disponible en: https://www.clinicadelsol.com.ar/images/pdfs/MODULO%204-1%20Problemas%20de%20Comunicacion.pdf
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Abogado.com. Negligencia Médica [Internet]. Abogado.com; (s.f.) [citado el 15 de diciembre del 2022] Disponible en: https://www.abogado.com/recursos/mala-practica-medica/
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ONU. Cada minuto mueren cinco pacientes por errores médicos [Internet]. ONU; (17 Septiembre 2019) [citado el 15 de diciembre del 2022] Disponible en: https://news.un.org/es/story/2019/09/1462252
¿Cómo podemos desarrollar una correcta capacidad de liderazgo en la consejería entre pares?
El liderazgo es la capacidad que tiene una persona de influir, organizar, motivar y llevar a cabo acciones que permitan lograr sus fines y objetivos que involucren a un número de personas en un marco de valores (1). Por lo tanto, se considera importante que los estudiantes en formación del área de la salud desarrollen la capacidad de liderar, puesto que siempre estarán en constante interacción con personas que esperan una organización de sus hábitos de salud. Pero ¿Cómo podemos desarrollar una adecuada capacidad de liderazgo en la consejería entre pares? El presente ensayo tiene como objetivo responder esta interrogante, reconociendo los aspectos que se necesita para poder desarrollarlo.
El liderazgo es una competencia fundamental en los futuros profesionales del área de la salud, ya que involucra diferentes actores que tienen como objetivo favorecer cambios para el beneficio de la población (2). Pero existen muchos aspectos que se necesitan para poder desarrollarlo adecuadamente en una consejería entre pares; por ejemplo: la capacidad de inspirar, motivar a cambiar hábitos y la recuperación de la integridad.
El liderazgo inspirador es la capacidad de inspirar a su equipo hacia el éxito personal y profesional, lo que crea una cultura de motivación que repercute en todos los niveles de la organización. Por este motivo, se considera un factor decisivo para lograr los objetivos planteados al inicio de cada consejería. Para poder desarrollar esta capacidad, es necesario que los facilitadores conozcan a su equipo, que construyan relaciones y una comunidad, que generen confianza, que asuman responsabilidades y que sean innovadores; por consiguiente, se considera una de las competencias más complicadas de desarrollar (3).
Por lo mencionado en el párrafo anterior, se puede afirmar que la capacidad de inspirar es algo más profundo, refiriéndose a la capacidad de generar un cambio de hábitos en los actores sociales. Dichos hábitos se pueden diferenciar en hábitos positivos (virtudes) o hábitos negativos (defectos), siendo los hábitos positivos los que se quieren alcanzar en las capacitaciones. Para poder instaurar un cambio comportamental, es necesario que los mismos facilitadores apliquen los hábitos que desean trasladar. En este sentido; por ejemplo, será más difícil implantar la puntualidad en el equipo, cuando el líder de manera frecuente llega tarde y sin una clara justificación (4). Por lo tanto, el comportamiento de los facilitadores tiene un efecto directo en cómo van a actuar los actores sociales.
Otro aspecto importante para desarrollar un adecuado liderazgo sería la recuperación de la integridad. En el mundo todas las personas cometemos errores, algunos más fuertes que otros, pero las personas que se arrepienten de lo que hacen y piden perdón son las que tienen más opción de recuperar su integridad. Los líderes también pasan por esta situación; algunos sienten que sus valores están desquebrajados o que su liderazgo no alcanzó. Por esta razón se plantean dos sugerencias para recuperar su integridad, las cuales serían: pedir perdón, lo que te permitiría liberarte de la carga emocional; y la segunda herramienta para recuperar la integridad sería cumplir compromisos concretos (5). Por todo lo mencionado, Álvaro González-Alorda afirma que: “No hay nada más atractivo que una persona que se esfuerza por mejorar” (5).
Al poder dominar estos aspectos, el facilitador podrá desarrollar una adecuada capacitación; puesto que, asumirá el liderazgo que necesita para poder enseñar a otras personas, sin dejar de lado su lado humanístico. Al desarrollar un adecuado liderazgo, el facilitador logrará cambiar hábitos que no serían favorables en las capacitaciones que realizarán sobre la anemia infantil.
En conclusión, el liderazgo es una competencia necesaria para el desarrollo de la consejería entre pares; puesto que, permite influir, motivar y organizar a los participantes, con el fin de lograr los objetivos planteados al inicio de la intervención. Por lo tanto, se considera de suma importancia reconocer los aspectos que permitirán desarrollar un adecuado liderazgo; estos son: la capacidad de inspirar, motivar a cambiar hábitos y la recuperación de la integridad. Al lograr dominarlos, el facilitador lograría compartir sus conocimientos de forma pertinente, lo que permitiría cambiar hábitos negativos de sus participantes.
Referencias:
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Escuela Europea de Excelencia. Qué es el liderazgo. Aspectos más relevantes [Internet]. Escuela Europea de Excelencia; 28 agosto, 2015 [consultado el 01 de diciembre del 2022]. Disponible en: https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2015/08/que-es-el-liderazgo-aspectos-relevantes/
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Pinzón Espitia O. Liderazgo en los servicios de salud [Internet]. Ciencia y salud; 2014 [consultado el 01 de diciembre del 2022]; 6 (1): 37-53. Disponible en: https://revistas.curn.edu.co/index.php/cienciaysalud/article/download/413/347#:~:text=El%20liderazgo%20en%20los%20servicios%20en%20salud%2C%20es%20un%20concepto,el%20beneficio%20de%20la%20poblaci%C3%B3n.
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Escuela Europea de Excelencia. Liderazgo inspirador: 5 puntos para desarrollar la capacidad de inspirar a los demás; 10 diciembre, 2020 [consultado el 01 de diciembre del 2022]. Disponible en: https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2020/12/liderazgo-inspirador-5-puntos-para-desarrollar-la-capacidad-de-inspirar-a-los-demas/
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Fundación Integralia. Cómo motivar el cambio comportamental de los empleados relevantes [Internet]. Fundación Integralia DKV; (s.f.) [consultado el 01 de diciembre del 2022]. Disponible en: https://dkvintegralia.org/blog/como-motivar-el-cambio-comportamental-de-los-empleados/
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TEDx Talks. ¿Qué significa transformar? | Álvaro González-Alorda | TEDxPuraVida [video en internet]. Youtube. 10 abr 2018. [citado el 01 de diciembre del 2022]. Recuperado a partir de: https://www.youtube.com/watch?v=SvcdvwJCyME&ab_channel=TEDxTalks