CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE LA BAJA COMPRENSIÓN LECTORA EN NUESTRO PAÍS
Las estadísticas actuales muestran cifras preocupantes sobre el escaso hábito de lectura y cómo afecta al desarrollo de los estudiantes, ya sea debido a las deficiencias en el sistema educativo o a la inadecuada motivación por la lectura; este es un problema que se debe entender y encontrar una solución.
La lectura es clave para desarrollar las habilidades cognitivas y la mente crítica de los estudiantes. Los estudiantes con problemas de comprensión tendrán desafíos significativos en su desarrollo personal y profesional. Es por ello que este ensayo tiene como objetivo señalar la importancia de la comprensión lectora; asimismo, dar a conocer las causas y consecuencias de la baja comprensión lectora en nuestro país.
La comprensión lectora es considerada como un resultado y un proceso, dado que es el resultado de la interacción entre el lector y el texto, adquiriendo así un nuevo significado y una mejor comprensión de lo que se está leyendo (1). Es un proceso dinámico, gradual y progresivo, ya que a medida que se adquieren nuevos conocimientos, estos se almacenan en la memoria a largo plazo para un mejor nivel de comprensión (2).
La comprensión lectora es la habilidad más importante en la lectura y la educación; ya que, es considerada una habilidad esencial para comprender mejor lo que se lee, pero no se basa solo en la lectura, sino también en concientizar, adquirir una opinión crítica, perfeccionar el procesamiento de la información, comprender mejor lo que se lee y obtener otras habilidades como el análisis, la imaginación, el razonamiento, la lectura de códigos, los símbolos, etc.
La comprensión lectora entre los niños peruanos es en gran medida consecuencia de la pobreza y las brechas sociales, pero también se debe considerar otras causas que impiden una comprensión óptima, estas son: lagunas en la decodificación, ya que existen dificultades en el procesamiento y almacenamiento de la información leída; falta de vocabulario, esta causa imposibilita la comprensión del texto en general en ausencia del significado de las palabras; falta de conocimientos previos, lo que dificulta la comprensión de nuevos conceptos, ya que no pueden asociarlos con conocimientos previos; problemas de memoria, esta causa dificultará que el estudiante retenga información a largo plazo; falta de conocimiento y falta de dominio de las estrategias de comprensión, escaso control sobre la comprensión, baja autoestima e inseguridad, poco interés por la tarea o falta de motivación. Todas estas causas impiden la comprensión del texto, por lo que es fundamental que los padres y profesores presten atención junto con el niño que está teniendo dificultades. Pueden hacerlo invitándolo a leer o sometiéndolo a una prueba de lectura y comprensión para obtener una mayor fluidez, ya que, si un niño no aprende a leer con fluidez, llevará este problema toda la vida (3).
Si los estudiantes tienen un bajo nivel de comprensión lectora, se encontrarán con diversas dificultades como bajo nivel académico, dificultad para pensar u obtener opiniones críticas sobre un tema, problemas con la memorización de información a largo plazo, falta de motivación para aprender, problemas con la ortografía y vocabulario, no alcanzan el nivel adecuado de comprensión. Por tanto, se debe crear el hábito de la lectura para que los estudiantes alcancen un razonamiento más profundo y, así, eviten aquellas consecuencias que los perjudican tanto el ámbito escolar y en su vida cotidiana; la comprensión lectora deficiente debe resolverse a tiempo, de lo contrario, este problema se prolongará de por vida.
La baja comprensión lectora de un estudiante es un tema muy importante, ya que subyace a todo aprendizaje y plantea serios desafíos en el entorno escolar. Por lo tanto, la comprensión lectora es un factor muy importante para que los estudiantes comprendan, interpreten y conozcan más su propia realidad.
Referencias bibliográficas:
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Suárez, A., Moreno, J. M., y Godoy, M. J. (2010). Vocabulario y comprensión lectora: Algo más que causa y efecto. Álabe: Revista de Investigación sobre Lectura y Escritura, 1, 0-10.
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Pérez, E. J. (2014). Comprensión lectora VS Competencia lectora: qué son y qué relación existe entre ellas. Investigaciones Sobre Lectura, (1), 65-74.
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Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico. (2016). PISA 2015 Results. Excellence and Equity in Education (Vol. I). París: Autor.
FORMACIÓN EN COMPETENCIAS COMUNICATIVAS DURANTE EL PREGRADO
La formación en competencias comunicativas del profesional de salud en formación durante el pregrado cumple un rol fundamental para establecer una adecuada relación profesional de la salud – paciente, es por ello que es necesario conocer la importancia de la comunicación y el desarrollo de habilidades comunicativas para garantizar en consecuencia la eficiencia en los servicios de salud.
En los contextos socio profesionales en los que los profesionales de la salud desarrollan sus actividades, son cada vez más frecuentes situaciones comunicativas que requieren de una cultura de la comunicación para intervenir en los comportamientos y conductas de salud de las personas sanas o enfermas, familias como grupo y la comunidad; así como también contribuir en la solución de problemas y dificultades profesionales con otros especialistas.
Al respecto, se podría decir que el éxito de toda actividad depende de la comunicación que en ella se establezca, además se sabe que su acción puede incidir en el clima psicológico de la relación humana, proceso que puede influir positiva o negativamente en la eficiencia y los aspectos emocionales de la persona en la dependiendo de la situación en la que se encuentre. (1)
Ejemplos del valor indiscutible de las habilidades comunicativas en la práctica profesional se destacan en el plan de estudios de las carreras de ciencias de la salud orientados a trabajar con estrategias curriculares orientadas al desarrollo de habilidades comunicativas.
La formación de una cultura de la comunicación y la importancia de desarrollar habilidades al respecto para los futuros profesionales de la salud es necesaria para tratar a los pacientes como una unidad integrada (bio-psico, social, espiritual y cultural).
Si se abordan las habilidades comunicativas en donde se desarrollan los procesos de atención y formación de los estudiantes basados en un modelo de comunicación interactiva se lograría facilitar su desarrollo. Por lo tanto, su tratamiento se considera una necesidad que debe ser una prioridad para mejorar el desempeño profesional exitoso en los servicios de salud.
Todo lo anterior permite manifestar ciertos objetivos como lo es el evaluar la necesidad de desarrollar las habilidades comunicativas de los profesionales de la salud durante su proceso formativo en las carreras de ciencias de la salud.
Al profundizar en la formación de esta competencia durante la carrera, el desarrollo se da a través del proceso formativo, condicionado por la apropiación de las habilidades comunicativas como canal para que el profesional de la salud evidencie las habilidades profesionales que debe demostrar en un contexto determinado.
Es necesario saber identificar las características del proceso comunicativo durante la trayectoria formativa del estudiante en diferentes escenarios y acompañarlos en sus respectivas perspectivas didácticas, comunicativas y metodológicas. El contexto comunicativo de una actividad profesional es un aspecto que debe ser tratado como contribuyente al desarrollo de la competencia profesional del estudiante. (2)
El desarrollo de las habilidades comunicativas de los estudiantes de ciencias de la salud y el contenido de los programas de las diferentes asignaturas contribuyen al desarrollo de las competencias profesionales y técnicas para el ejercicio de la profesión.
Es necesario que la relación que se establezca entre el docente y el alumno sea comunicativa, es decir, el primero debe ser capaz de comunicar adecuadamente si el docente es imagen o modelo del alumno; además estas relaciones deben ser cordiales y basarse en el respeto entre ambos.
Es conocida la relación que se establece entre la influencia de los agentes socializadores presentes en diversos escenarios formativos y el aprovechamiento de las potencialidades educativas de los contenidos para favorecer el tratamiento de la comunicación educativa profesional desde el proceso de formación de los estudiantes de ciencias de la salud que caracteriza el campo de acción de esta profesión.
La importancia de la participación de la unidad educativa en la formación profesional en ciencias de la salud está validada por la innegable necesidad de orientar esa formación y de la existencia de la educación como un importante agente influyente en la preparación científico-pedagógica y en el campo profesional de trabajo el cual es de suma importancia y trascendencia para alcanzar la mejor formación para los futuros profesionales de ciencias de la salud.
Los avances en ciencia y tecnología requieren que la educación superior se transforme y modifique hacia el uso de una educación basada en el desarrollo de habilidades y competencias. La eficiencia de la comunicación en la relación médico-paciente es fundamental, por lo que se debe promover la apropiación de las habilidades comunicativas en el proceso de enseñanza-aprendizaje para que se articulen las habilidades comunicativas. (3)
Los docentes juegan un papel importante en el proceso de formación de habilidades comunicativas, el cual requiere de una preparación teórica-metodológica y conceptos didácticos que favorezcan la integración y el desarrollo de las competencias que componen esta categoría en los diversos escenarios que pueda haber.
El desarrollo de habilidades comunicativas es un requisito indispensable para garantizar la eficiencia y eficacia de los servicios de salud. Las dificultades de desarrollo en este sentido indican la necesidad de tener en cuenta el concepto de progreso de la educación que hoy en día se promueve cuando se trata de los procesos formativos universitarios en ciencias de la salud, y a partir de ello, se debe formular propuestas metodológicas con base científica para garantizar un mejor nivel cualitativo en los profesionales de la salud.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
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Clèries X, De Nadal J, Branda L. Formar en comunicación a los estudiantes de medicina: a propósito de un seminario para profesores universitarios. Educ Med 2006; 9: 2-5.
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13: 25-31.Clèries X. La esencia de la comunicación en educación médica. Educ Med 2010;
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Moore P, Gómez G, Kurtz S, Vargas A. La comunicación médico-paciente: ¿cuáles son las habilidades efectivas? Rev Med Chile 2010; 138: 1047-54.
ENSAYO ACADÉMICO SOBRE LA COMUNICACIÓN PACIENTE –
PROFESIONAL DE SALUD
Las habilidades comunicativas en la relación paciente – profesional de salud influyen en mejores resultados en términos de salud física, mental, funcional y subjetiva, nivel de satisfacción del paciente y familiares, adherencia al tratamiento y en la eficiencia clínica; así como la ausencia de estas habilidades podrían desencadenar una serie de consecuencias negativas en el paciente. Es importante conocer las características, causas y consecuencias de una mala comunicación, así como la forma de prevenir su ocurrencia en la relación médico-paciente.
La comunicación que se aprecia en el video pone en evidencia el desinterés por el bienestar del paciente, prisa en brindar la atención, trato deshumanizado, falta de confianza, mala praxis, falta de vocación de servicio, tiempo corto de la consulta, desmotivación por el trabajo, incumplimiento de sus obligaciones como profesional de salud ya que no brinda la información necesaria sobre la posible enfermedad a tratar.
Las causas de una mala comunicación en la relación médico-paciente podrían ser la falta de liderazgo, competencias y motivación por parte del profesional de salud. Como consecuencia de una mala comunicación en la relación médico-paciente se observan mayores índices de no adherencia al tratamiento médico, automedicación y asistencia tardía a los centros de salud. Todo ello trae consigo un aumento de la morbilidad, farmacorresistencia, inadecuado seguimiento de la enfermedad y elevados costos de tratamiento. (1)
La forma de prevenir la ocurrencia de una mala comunicación en la relación médico- paciente es expresando objetivamente lo que se quiere decir y/o informar, fomentando la confianza mutua a través del establecimiento de bases en la relación, promoviendo un mismo lenguaje bidireccional que facilite la comprensión. Es importante comunicarnos con el paciente y ver a la persona en su conjunto.
La comunicación es considerada como el proceso de comprender y compartir el significado de algo y es un elemento fundamental de la interacción humana que permite a las personas establecer, mantener y mejorar el contacto con los demás, así como participar en el conocimiento de uno mismo.
Al mismo tiempo, se ve como una habilidad y una forma de mostrar su personalidad dentro de una relación. En ciencias de la salud las habilidades de comunicación se consideran fundamentales y se asocian con los resultados, en donde el objetivo de la interacción es alcanzar un resultado específico, y generalmente esto se ve en las interacciones cara a cara en la consulta profesional. (2)
La comunicación es una habilidad aprendida que consiste en un comportamiento verbal y no verbal que debe desarrollarse. El desarrollo de estas habilidades incluye la expresión oral y verbal, la comunicación no verbal y escrita y el manejo de la escucha activa.
Una formación adecuada en estas y otras áreas ayudará a desarrollar una comunicación eficiente. Esto se puede ver en algunos de los siguientes resultados: mejora de la satisfacción del paciente, mejora de la adherencia al tratamiento, reducción del riesgo de errores médicos y mejora de la satisfacción del médico.
La comunicación efectiva en la relación médico – paciente es un conjunto de procedimientos destinados a mejorar la atención al paciente. Para ser efectivos, los médicos generalmente deben concentrarse en habilidades específicas en lugar de conceptos vagos sobre cómo mejorar la comunicación. Las habilidades de comunicación en medicina pueden involucionar si no se tiene conciencia de ellas y practican.
La comunicación en la relación médico-paciente es, como ya se ha mencionado, un aspecto fundamental de la actividad de los profesionales de la salud, quizás una de las tareas más transversales y es independiente de las necesidades de los pacientes en lo que refiere a avances tecnológicos.
La buena comunicación es también el estándar de calidad de la atención. Si la comunicación es deficiente de alguna manera, existe una alta probabilidad de conflicto. Y es bien sabido que la mayoría de las quejas que se dan en el ámbito sanitario están relacionadas con el trato, y a veces incluso más que por cuestiones organizativas o negligencias. (3)
La comunicación no es sólo un aspecto fundamental de la relación médico-paciente, sino que también es un estándar de calidad de la atención. Si no son los adecuados, los exámenes y tratamientos médicos, desde los más insignificantes hasta los que cuestan la vida, pueden fallar. La relación médico-paciente, que se ha deteriorado con los años y lamentablemente ha permanecido invisible en muchos aspectos y, que, permanece invisible hasta que se reconoce como una preocupación que podría ser grave, nunca debe tomarse a la ligera. Corresponde a los futuros profesionales de la salud el no permitir que esto continúe avanzando y fortalecer las debilidades existentes.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Abreu HLF. Competencias profesionales: aspectos introductorios. Documento preparado para el Comité de Planeación de la AMFEM. Facultad de Medicina. México: UNAM. 2001.
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Torío DJ, García TMC. Relación médico-paciente y entrevista clínica (I): opinión y preferencia de los usuarios. Aten Primaria 1997; 19 (1): 44-60.
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Maguirre P, Pitceathly C. Key communication skills and how to acquire them. BMJ, 2002; 325 (7366): 697-700
LA ANEMIA INFANTIL
La anemia infantil es uno de los graves problemas nutricionales que aqueja a gran parte de la población infantil del país. Esto es particularmente preocupante en las zonas rurales. Es por ello que es importante conocer las causas y consecuencias de este problema para poder plantear una solución.
La anemia infantil es un desorden de la sangre que ocurre cuando los niños tienen bajos niveles de glóbulos rojos. Este es un problema grave ya que es el encargado de transportar el oxígeno por todo el cuerpo, lo que provoca fatiga, debilidad y, sobre todo, palidece la tez del niño cuando no se le suministra oxígeno. Este trastorno puede conducir a la muerte en los niños debido a la desnutrición. (1)
Estas deficiencias nutricionales que conducen a la anemia plantean múltiples riesgos para el desarrollo cognitivo y neurológico, especialmente en niños de 0 a 3 años. La causa más común de anemia en los niños es la deficiencia de hierro y vitamina B12. Esta falta de proteínas se debe a la falta de nutrición suficiente en alimentos como las legumbres, la carne roja y las espinacas. Estas carencias nutricionales, que provocan anemia, suponen múltiples riesgos para el desarrollo cognitivo y neurológico, especialmente en niños de 0 a 3 años, paso importante en el desarrollo del sistema nervioso del niño. (2)
La anemia infantil es un grave problema de salud pública que afecta significativamente a la población infantil peruana de bajos recursos, por lo que son los más vulnerables a la enfermedad. Esta situación puede tener un gran impacto en la población, salud física y mental de los niños peruanos. La anemia infantil afecta al 43,6% de los niños entre 6 y 36 meses de edad. Y es aún peor en niños de entre 6 y 18 meses que tienen anemia en 6 de cada 10. (3)
La anemia infantil en el Perú se debe principalmente a la baja ingesta de alimentos que contienen hierro. Los niños entre 6 y 23 meses tienen un aporte mínimo de hierro, zinc, calcio y niacina, por lo que se estima que el 90% de los niños no están recibiendo los niveles recomendados de estos nutrientes.
La anemia infantil en Lima es motivo de gran preocupación. Un gran porcentaje de niños entre 6 y 11 meses de edad padece anemia, lo que afecta significativamente su desarrollo psicomotor y reduce sus capacidades físicas e intelectuales. Y como resultado, la calidad de vida de la población se deteriora.
Es por ello que es necesario la efectividad de la educación para la salud en los servicios y programas de salud para la prevención o reducción de la anemia en el país. Podemos empezar implementando programas de nutrición que brinde una serie de recomendaciones para prevenir y combatir la anemia infantil, el cual tendría una posible efectividad de la educación para la salud que recibirían las madres en el sistema de salud.
Referencias bibliográficas:
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Zavaleta N, Astete-Robilliard L. Efecto de la anemia en el desarrollo infantil: consecuencias a largo plazo. Rev Peru Med Exp Salud Publica. 2017;34(4):716- 22.Disponible en https://www.redalyc.org/pdf/363/36353911020.pdf
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UNICEF, Ministerio de Salud, USAID Perú. Un buen inicio de la vida. Perú, 2006; pp76.Disponibl en: https://www.unicef.org/peru/spanish/programabuen-inicio-evaluacion-externa.pdf
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Díaz A, Arana A. OPS, OMS. Informe Técnico: Estado de salud y nutrición de los niños menores de 5 años pertenecientes a las poblaciones indígenas y no-indígenas de Bagua y Condorcanqui en la Región Amazonas 2012. Disponible en: http://www.bvsde.paho.org/documentosdigitales/bvsde/texcom/000020.pdf
EL MÉDICO SERUMISTA
En el caso del médico serumista se presentaron dificultades para comprender los términos que la señora manifestaba respecto a la medicina tradicional que le había dado a su hijo, esto suele ser muy frecuente ya que las personas que no han vivido en zonas rurales no están acostumbradas a escuchar estos términos.
Se ha podido entender la falta de conocimiento por parte de la señora al desconocer ciertos términos referente a la molestia que padecía el niño, también se pudo entender que la señora desconocía acerca de la medicina convencional y en lugar de ello hacia uso de la medicina tradicional.
Respecto al termino chaco, hubo dificultad para comprender, pero se supuso que hacía referencia a alguna planta que se emplea en la medicina tradicional, ya después se investigó acerca del término chaco y se averiguó que es una arcilla utilizada desde tiempos precolombinos en la forma de suspensión para tratar los síntomas de las enfermedades ácido-pépticas.
La actitud del médico de no querer demostrar que no entendía sería inapropiada ya que desconocer ciertos términos no debería avergonzar a nadie y menos hacer sentir que se dará una mala impresión a los demás ya que todos ignoran ciertas cosas, así que también pudo consultar con la enfermera o a la técnica de enfermería.
Por otro lado, los principales problemas que son frecuentes en los establecimientos de salud son la escasez de recursos humanos, escasez de insumos y medicamentos, la deficiente infraestructura y déficit presupuestario. Estos hallazgos brindan información valiosa para los ejecutivos de atención médica y los responsables de la formulación de políticas responsables de tomar decisiones apropiadas y oportunas para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del usuario.
Se cree que el principal problema es el desconocimiento por parte de la población de las zonas rurales de la sierra sobre el uso de la medicina convencional en el tratamiento de diversas enfermedades, es por ello que se profundizará en el tema.
Hay quienes piensan que las madres y los padres de familia de las zonas rurales de la sierra llevan a sus hijos a los controles al centro de salud sólo por obligación. Este prejuicio está ligado a la poca preocupación por la salud de sus hijos, pero también a la falta de estima que tiene la población hacia los centros de salud y el sector en general. Por eso, se dice que solo llevan a sus hijos a los centros de salud cuando están gravemente enfermos.
Por otro lado, la medicina alternativa, tradicional o complementaria ha existido, existe y existirá por la eternidad, ya que es la medicina a la cual la medicina ortodoxa no ha podido vencer en las enfermedades que no ha podido curar.
La medicina tradicional es una fuente de esperanza, especialmente para los pacientes que padecen enfermedades crónicas, SIDA, fibromialgia y en general que prefieren esta medicina, tanto por razones principalmente económicas, culturales, sociales, como porque es lo que simplemente conocen tal, como es en las poblaciones que viven de la mano con la pobreza.
La medicina ortodoxa o tradicional es del libre albedrío del paciente en particular, aunque se debe aclarar y recalcar a todos los pacientes que no están utilizando el tratamiento específico para mantener estable la enfermedad y que les toca a ellos utilizar la medicina tradicional.
Todo ello requiere principalmente de tener empatía y fortalecer la relación médico-paciente, determinar en conjunto la preferencia del paciente por la mejor alternativa posible y saber qué tipo de medicina tradicional se utiliza y conocer en lo posible las consecuencias e incluir efectos después de usarse. (1)
Lo más común es observar que quienes utilizan la medicina oriental son personas de escasos recursos, pero lo realmente importante es considerar el nivel socioeconómico del paciente. La mayor parte de la población mundial vive en la pobreza extrema o pobreza donde la salud no es una prioridad, desde la comida o el techo bajo techos de cartón hasta la pobreza extrema que aún existe en ciertas ciudades, lo más práctico es olvidarse de las medicinas complementarias como la acupuntura y la inhalación en el campo.
La práctica de la medicina tradicional, por razones culturales transmitidas de generación en generación, tal como se documenta en los antiguos códigos de medicina tradicional vigentes en la actualidad, exige demanda y oferta de ciertos productos para tratar aspectos científicamente inimaginables como el cáncer, el VIH o el SIDA. Los mercados que se especializan en este medicamento venden según la medicina tradicional, no se tiene que luchar contra la decisión de un médico, pero se debe advertir a los pacientes cuando se usa remedios homeopáticos que los posibles efectos secundarios del uso de ciertas hierbas no se conocen científicamente o pueden poner en peligro o empeorar la salud del paciente. (2)
Por ello, es importante que los pacientes sepan lo que están usando, que sean orientados en su tratamiento y no lo nieguen sin que antes se establezcan medidas preventivas que hacen más mal que bien en el marco de la medicina tradicional. Los pacientes tienen derecho a elegir el tratamiento que más les convenga porque muchas enfermedades son incurables dentro de la ciencia, solo tratables.
Por lo tanto, la medicina tradicional siempre confluirá en un lado de la medicina científica y los seres humanos coexistirán por igual con su cultura de origen, sus observaciones y beneficios para la salud. La salud busca no sólo curar o mejorar el estado de una determinada enfermedad, sino también mantener la salud integral a través de la salud social, psicológica o, en promedio, la salud mental con la enfermedad. (3)
Se concluye que es necesario implementar programas que favorezcan e incentiven a las madres y padres de familia de las zonas rurales de la sierra a un mayor acceso a los establecimientos de salud, y que se les brinde la información necesaria mediante charlas para que ellos puedan comprender la importancia de la misma y decidir informados.
Referencias bibliográficas:
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Reyna OGP. Medicinas Alternativas y Complementarias. Rev Soc Peru Med Interna. 2001;14(2):62-65.
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Salaverry O. Interculturalidad en salud. Rev Peru Med Exp Salud Publica. 2010; 27(1):80-93.
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Cabieses F. Apuntes de Medicina Tradicional: la racionalización de lo irracional. 1993 2a ed. Lima: Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología; 1993.
Líderes del aprendizaje-servicio
En un contexto donde la anemia infantil constituye un grave problema de salud pública, el aprendizaje-servicio brinda la oportunidad a los profesionales de salud en formación de convertirse en líderes a través de la planificación, implementación y evaluación de proyectos de intervención que aborden estas necesidades de salud de la comunidad.
Es importante que los profesionales de salud en formación desarrollen las habilidades necesarias para actuar con eficacia para contribuir al cambio de su entorno con responsabilidad y esto se logra al recibir una formación integral orientada al aprendizaje-servicio.
El aprendizaje-servicio es una metodología que cumple con este propósito porque asigna a los profesionales de salud en formación un rol central, permitiéndoles aprender a través de la experiencia, es decir los convierte en agentes activos y no pasivos de su propio aprendizaje. Ofrece a los futuros profesionales de salud la oportunidad de servir a su comunidad. En este proceso se logra un equilibrio entre el aprendizaje y el servicio. También promueve un mayor compromiso, toma de decisiones, autonomía y pensamiento crítico que contribuyen a la formación integral de los futuros profesionales. (1)
Las personas no se transforman escuchando charlas, sino en el hacer, en el desarrollar la voluntad, en el construir el carácter, etc. Para convertirnos en líderes del aprendizaje-servicio se debe tener la capacidad de trasformar, de ayudar a otros a crear nuevos hábitos en su vida.
Así que, es necesario crear hábitos en las personas, por lo que la implementación del aprendizaje-servicio es importante. Desde esta perspectiva, el aprendizaje-servicio se puede aplicar a los profesionales de salud en formación a través de la planificación, implementación y evaluación de proyectos de intervención que aborden estas necesidades de salud de la comunidad. Así, la formación de los futuros profesionales está ligada a la prevención y la promoción de la salud, incluyendo la acción basada en valores y la vocación de servicio para la búsqueda del bien común. (2)
Mejorar la consejería entre pares para la reducción de la prevalencia de la anemia infantil requiere compromiso social y liderazgo en las actividades del proyecto de intervención. Asimismo, se requiere la planificación de propuestas adecuadas para ser implementadas con apoyo didáctico. (3)
Se debe tener como objetivo formar, es importante establecer una metodología de enseñanza-aprendizaje que otorgue un papel activo a los agentes sociales. La aplicación del aprendizaje-servicio es una gran oportunidad para que los futuros profesionales de la salud desarrollen sus habilidades en entornos auténticos, satisfagan las necesidades de salud de sus comunidades y faciliten la educación del mundo real sobre actitudes y valores.
En conclusión, convertirse en un líder del aprendizaje-servicio requiere de saber inspirar, motivar, guiar, facilitar la colaboración, proporcionar retroalimentación y facilitar la reflexión, todo ello orientado a mejorar la consejería entre pares para la reducción de la prevalencia de la anemia infantil.
Referencias:
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Mayor D. El aprendizaje-servicio como eje articulador de procesos de desarrollo personal-estudiantil y social en el estudiantado universitario. Perfiles educativos. 2019;41(166):124-40.
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Tapia, M. N. (2010). La propuesta pedagógica del «Aprendizaje-Servicio»: una perspectiva latinoamericana. Tzhoecoen, 5, 23-43.
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Fernández Navas, M. y Alcaraz Salarirche, N. (2016). Innovación educativa. Más allá de la ficción. Madrid: Pirámide.
EFECTOS DE LA INCOMUNICACIÓN EN LOS SERVICIOS DE SALUD SOBRE LA CALIDAD DE LA SALUD DE LA POBLACIÓN
Las habilidades de comunicación en la relación médico-paciente influyen en el logro de mejores resultados en términos de salud física, mental y funcional de ambas partes, niveles de satisfacción del paciente y familia, adherencia al plan de tratamiento, eficacia clínica y reducción del número adicional de exámenes. Así como una mala comunicación puede generar fallas en el tratamiento del paciente y afectarlo directamente en su salud.
La incomunicación o la mala comunicación en los servicios de salud entre los profesionales de la salud y los pacientes puede generar errores en el tratamiento del paciente, así como desconfianza e insatisfacción, lo que aumenta la probabilidad de reclamos por mala práctica. Esto puede afectar directamente la calidad de la salud de la población que es lo que se busca evitar. (1)
La mala comunicación también conduce a errores médicos y, a menudo, pone en peligro la seguridad y la vida de los pacientes. Los registros médicos son una parte fundamental de la comunicación, por lo que debe seguir las pautas cuidadosamente. En el sector de la salud, la calidad de la atención es tan importante que su ausencia no solo afecta la eficiencia del sistema de salud o la percepción de los ciudadanos, sino que literalmente puede costar vidas. (2)
Mejorar la comunicación y la calidad de la atención de la salud no será una tarea fácil y requerirá la acción de todos los actores del sistema. Además de implementar reformas estructurales que se reflejan en todo el sistema, un primer paso importante es centrar las intervenciones en los esfuerzos para educar mejor a los profesionales de la salud. Una vez identificado el problema y dado a la calidad el lugar que le corresponde en el papel de lograr una salud verdaderamente universal, lo que queda por hacer es ponerlo en práctica. (3)
Incluso una actitud de silencio, a veces utilizada en una crisis de salud, no es una estrategia ganadora; en lugar de ello, se debe fomentar las mejores prácticas en comunicación corporativa, como estar al tanto de las necesidades de información de los pacientes y permanecer accesible, comunicarse con honestidad, integridad y transparencia y transmitiendo medidas desarrolladas para evitar errores similares en el futuro.
En conclusión, los profesionales de la salud con voluntad de ofrecer la mejor atención posible a los ciudadanos deben de implementar estrategias de comunicación que tengan como objetivo transmitir los hechos de inmediato, reconocer y disculparse por las fallas, enfatizar lo bueno de la organización, reducir el descontento y recompensar emocionalmente a los pacientes.
Referencias:
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ECRI Institute. Healthcare Risk Control. Risk and Quality Management Strategies 17. Supplement A September 2009.
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Joint Commission. Speak Up Initiatives (online).2009 Apr Disponible en Internet: http://www.jointcommission.org/PatientSafety/SpeakUp.
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Joint Commission. Strategies for communicating with family caregivers. Jt Comm Perspect Patient Saf 2008 Feb; 8(2):1-4.